Vous êtes de plus en plus nombreux à réserver des lectures pour vous-même ou vos proches, et ça, nous en sommes très heureux.ses ! 😊
Ce qui entame un peu notre enthousiasme depuis quelques jours, c’est que nous déplorons un nombre trop important de lapins téléphoniques. 🐰 🐰 🐰 🐰 🐰
Dans presque tous les cas, il s’agit de lectures qui ont été réservées pour des proches qui n’ont pas été informés de notre appel. Si vous réservez une lecture pour un proche, il est indispensable :
– de remplir TOUS les champs du formulaire de réservation (qui a été modifié afin de simplifier sa compréhension)
– de prévenir votre proche qu’il recevra à une heure précise un appel en numéro masqué de Biblio-fil. Votre proche doit ABSOLUMENT être informé qu’il s’agit d’une lecture téléphonée et non d’une surprise ! 😕
Merci de respecter ces règles, indispensables au bon fonctionnement de ce projet, qui repose sur le volontariat d’une équipe dévouée dont il faut aussi prendre soin !
